그만큼 신종 코로나 바이러스 전염병 쉼터 내 주문으로 인해 와인 업계는 디지털 판매 및 마케팅으로 초점을 전환했습니다. 최신 Nielsen 데이터에 따르면 주류 전자 상거래는 1 년 전이시기에 비해 두 배 이상 증가했습니다. Wine은 가장 큰 성공을 거두었으며 보고서에서 추적 한 총 온라인 소매 판매의 거의 70 %를 차지했습니다.

이전에 온라인 분야에 전념 한 와인 클럽이 비즈니스에서 상당한 상승세를 보인 것은 놀라운 일이 아닙니다.

2019 Direct에 따르면 코로나 바이러스 이전의 NakedWines.com은 이미 미국의 선도적 인 DTC (direct-to-consumer) 와인 비즈니스 중 하나였습니다 .32 억 달러의 매출로 DTC 배송은 2019 년 전체 소매 와인 판매의 10.8 %를 차지했습니다. Sovos ShipCompliant 및 Wines Vines Analytics에서 발행 한 소비자 와인 배송 보고서. 예상대로 소비자가 온라인 쇼핑으로 전환하면서 그 수가 증가했습니다. 이에 따라 Naked Wines는 2020 년 4 월에 고객 서비스, 데이터 기술 및 마케팅 역할을 포함하여 80 개의 새로운 직책을 고용했다고 말했습니다.

Naked Wines의 새로 임명 된 사장 인 Max Miller는“우리가 마련한 계획은 최고의 고객 경험을 만들기 위해 우리의 강점과 규모에 대한 우리의 입장을 사용합니다. '우리는 계속해서 투자하고 개선해야합니다.'

온라인으로 와인을 구매하는 모든 방법, 설명

Naked Wines는 와인 생산, 판매 및 마케팅을 지원하기 위해 구독자가 제공하는 자금을 사용하여 독립적 인 와인 메이커와 직접 협력합니다. 소매 업체의 성장과 성공은 와인 메이커 파트너를위한 더 많은 기회를 의미합니다.

이 회사는 또한 최근에 새로운 와인 메이커, 특히 코로나 바이러스의 영향을받은 와인 메이커를 환영하기 위해 500 만 달러를 할당 할 것이라고 발표했습니다. 위기의 영향을받은 사람들은 Naked Wines '에 자금을 신청하는 것이 좋습니다. 대지 .

Naked Wines의 CEO 인 Nick Devlin은“Covid 전염병이 매우 빠르게 확산 될 것임을 알았습니다. “우리는 좋은 거래를하고 책임감을 느낄 수있는 운 좋은 위치에 있습니다. 우리는 우리의 [천사 투자자]와 자산을 사용하여 어려움을 겪고있는 훌륭한 와인 메이커를 도울 수 있습니다.”

90 개 이상의 셀러에서 제공하는 제품 / Oveth Martinez의 사진

Beringer, Stags 'Leap Winery, Etude와 같은 주요 브랜드에서 일하는 이력서가 포함 된 와인 메이커 Matt Parish는 전자 상거래 소매 업체가 자신의 독립 브랜드를 구축하는 데 도움이되었을뿐만 아니라 지속적으로 자신의 기술을 밀어 붙이고 있다고 말했습니다.

'Angels는 특정 와인의 성공 여부를 평가하는 데 사용되는 리뷰와 평가를 제공합니다.'라고 Parish는 말합니다. “와인 메이커로서 저는 그들의 관계와 지원이 매우 중요하기 때문에 매일 댓글에 응답합니다.”

Parish는 이러한 관계가 현재 시장 변화를 통해 그를 도울 것이라고 믿습니다.

“DTC와 온라인 판매는 미래에 중요한 채널이 될 것입니다.”라고 그는 말합니다. “지난 10 년 동안 둘 다 성장을 목격했지만 Covid는이 현상을 가속화했습니다. 내 브랜드와 온라인에서 판매되는 다른 브랜드의 밝은 미래가 보입니다.”

'우리는 많은 신규 고객 성장을 목격했습니다. 이것이 큰 이야기입니다.'라고 공동 창립자이자 COO 인 Brian Smith는 말합니다. Winc , 또 다른 DTC 와인 사업.

회사 관계자에 따르면 독점 와인 브랜드를 판매하는 온라인 와인 클럽은 지난 3 주 기간에 비해 3 월 15 일부터 4 월 4 일 사이에 신규 회원 가입이 798 % 증가했습니다. 3 월에 Winc는 42,266 명의 신규 회원을 확보했으며 2 월보다 수익이 80 % 증가했습니다. 4 월 숫자가 나오면 Winc는 57,500 명의 신규 회원을 추가하고 전월 대비 약 55 %의 순차 성장을 예상합니다.

그러나 회사는 여전히 도전에 직면 해 있습니다. Winc의 브랜드는 세계적으로 공급되는 포도와 와인을 기반으로합니다.

'파트너와 직접 방문하는 것이 훨씬 낫습니다.'라고 Smith는 말합니다. '전 세계로 탱크 샘플을 보내는 것은 효율성이 떨어지지 만 현재 우리가 직면 한 문제입니다.'

다행히 Winc는 계약을 재협상하거나 취소 할 필요가 없었으며 대신 소비자 수요를 충족하기 위해 특정 주문을 올렸습니다. 소매 업체는 또한 고객 관계 및 창고 부서를 확장했습니다.

Smith는 '우리는 매우 활동적인 모드였습니다.'라고 말합니다. “창고와 회원 서비스에서 문제가 배가되고 있습니다. 이것이 바로 우리가 지속적으로 효율적으로 제공하고 운영 할 수 있도록 즉시 방향을 잡아야하는 것입니다. '

와인 소매 업체는 코로나 바이러스가 비즈니스를 혁신함에 따라 배달과 감사에 집중합니다

90 개 이상의 셀러 '비즈니스 모델은 국내외 와이너리와의 파트너십을 기반으로합니다. '이러한 파트너와 긴밀히 협력하고 시간이 지남에 따라 신뢰를 구축함으로써 우리는이 기간 동안 특히 중요한 것으로 입증 된 시장의 기복을 통해 서로를 계속 지원할 수 있습니다.'라고 회사 설립자 / 사장 인 Kevin Mehra는 말합니다.

Naked Wines 또는 Winc와 달리 90+ Cellars는 독점 와인을 독립 소매점 및 대형 식료품 점에 판매합니다. 전자 상거래 판매는 Drizly 및 Instacart와 같은 타사 온라인 채널을 통해 이루어집니다.

90+ Cellars의 마케팅 부사장 인 Terry Lozoff는“새로운 표준은 더 많은 소비자가 온라인에서 주류를 편안하게 구매할 수 있음을 의미합니다. 'Instacart와 Drizly는 편리 할뿐만 아니라 소매 파트너와 직접 연결되어 있습니다.'

NakedWine의 사진

90 개 이상의 셀러의 유럽 동료들은 큰 영향을 받았습니다. Mehra는 'Prosecco 및 Pinot Grigio와 같이 가장 인기있는 와인을 생산하는 이탈리아 파트너는 Covid의 큰 타격을 받았습니다.'라고 말합니다.

코로나 바이러스로 인해 배송 및 병입 지연 등 더 많은 문제가 추가되었을 수 있지만, 회사는 공급망을 계속 움직일 수있었습니다.

“우연히도 우리는 최근 관세 문제에 대해 이미 [이탈리아 공급 업체] 및 프랑스 생산 업체와 협력하고있었습니다.”라고 Lozoff는 말합니다.

음료 알코올 시장 Drizly 최근보고 3 월 말 신규 고객이 전년 대비 폭발적으로 증가했습니다. 매출은 '기준선을 넘어서'392 %, 즉 4 월 26 일 주에 회사가 올해 이맘때에 예상했던 것입니다. 와인은 매출의 39 %를 차지합니다.

이 추세가 계속 될까요? 그리고 이러한 온라인 플랫폼은 소비자 충성도가 대피하는 날을 넘어서 확장 될 것이라는 확신이 있습니까?

Naked Wines의 Miller는 '이전에는 훌륭한 와인을 온라인에서 구매할 수있는 능력을 알지 못했던 소비자에게 인지도를 높이고이를 통해 매장에서 타의 추종을 불허하는 커뮤니티 및 콘텐츠 경험을 제공하는 것이 희망입니다.'라고 말합니다. “한 번 시도하면 장기 고객이 될 가능성이 매우 높습니다.”