수석 부사장, 최고 마케팅 및 정보 책임자 DrinkMo! , Tamara Pattison의 하루 평균 12 시간 근무는“많은 계획으로 가득 차 있습니다… 우리는 회사 사무실과 관련하여 상대적으로 작은 회사입니다. C-Suite jack-of-all-trades가 훨씬 더 나은 설명입니다.”

BevMo! 현재 캘리포니아, 애리조나 및 워싱턴 주에서 160 개 이상의 매장을 운영하는 웨스트 코스트 전문 음료 소매 업체입니다. 또한 고객은 집으로 배달 또는 배송 된 제품을 온라인으로 구매할 수도 있습니다.

그녀는“선불 브랜드 전략과 디지털 실행뿐만 아니라 최고 디지털 책임자로서 우리 회사 사무실을 지원하는 전체 백엔드를 책임지고 있습니다. 소매 실행.”

두 아이를 둔 46 세의 어머니이자 전직 디지털 마케팅 임원 인 패티 슨 Albertsons 회사 , 소매업의 빠른 변화 속도를 확인합니다. 특히 BevMo로 운영되는 소매 업체에게는 더욱 그렇습니다! 혁신이 지배하는 실리콘 밸리에서합니다.

'이것은 멋진 놀이터입니다.'Pattison이 BevMo의 사무실에서 말했습니다! 샌프란시스코 북동쪽에 본부. 이번 달은 그녀가 '모든 마케팅 및 정보 기술을 운영'하는 지역 소매 업체에서 2 주년을 맞이합니다.

BevMo!가있는 주문형 배달 공간에는 많은 타사 플레이어가 있습니다. 경쟁합니다. 회사는 전통적으로 누군가의 집이나 사무실에 전달하는 '그 공간에서 활약'한다고 그녀는 말했습니다. 하지만 이곳은 캘리포니아이므로 고객이 다음 목적지로가는 도중에 매장을 지나갈 때 고객의 차에 제대로 냉장 주문을 배달 할 수있는 기술을 활용했습니다.

패티 슨은 또한 매장에서 영업 사원들과 '그들이 직면하고있는 것이 무엇인지, 무엇을 찾고 있는지 알아보기 위해'이야기하는 데 많은 시간을 보냅니다. 그녀는 또한 고객과 자주 이야기합니다.

BevMo! 크라우드 소싱은 ClubBev! 시음 및 의견을 제공하는 회원. 클럽은 무료이며 고객이 특별 출시에 대해 가장 먼저 알 수 있고 시음회에 초대 할 수 있습니다. 그들은 클럽 카드 데이터베이스를 활용하여 고객에게 '우리의 개인 상표 와인을 좋아하고 직접 들어와 일부 제품을 맛 보도록 초대합니다'라고 질문합니다.

“우리는 그들에게 '그들이 살까요? 그들이 그것을 제공할까요? 그들이 대가를 치를까요? '”순환 모임은 일반적으로 샌프란시스코와 이스트 베이 지역에서 75 ~ 100 명의 사람들을 끌어 들이며 참석자들은'아이디어를 좋아합니다. '정말 감사하고 매장 경험에 대한 피드백을 제공합니다. 와인. '”그녀가 말했다.

BevMo! 최근에 고객이 선택한 15 가지 와인의 첫 비행을 가져 왔고 그 결과는 우리의 기대를 훨씬 뛰어 넘었습니다.

그녀와 함께 일하는 사람들의 제품에 대한 열정과 Pattison의 관심을 유지하는 최첨단 기술을 사용할 수있는 능력입니다. '하이테크를 소매업에 적용하는 것은 매우 역동적이며 매우 매혹적입니다.'

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