한 가지를 먼저 설정해 봅시다. 지각 있는 로봇은 당신의 일을 위해 오지 않을 것입니다. 적어도 아직은 아닙니다.

최근에 따르면 MIT 연구 , 직원을 인공 지능(A.I.)으로 교체하는 것은 몇 달 동안 숨가쁜 헤드라인을 장식한 것만큼 경제적으로 실행 가능하지 않습니다. A.I도 마찬가지다. 가능성이 있는 기술 신뢰할 수 있는 음료 리뷰 작성 조만간. 대신 연구자들은 A.I. 점차적으로 많은 사람들의 업무에 통합될 것입니다.

이미 일어나고 있습니다: 음료 전문가 현재 생성 AI를 사용하고 있습니다. 플랫폼 ChatGPT 및 Adobe Firefly와 같이 뉴스레터용 이메일 목록을 전략적으로 분할하는 것부터 웹 사본이 A.D.A인지 확인하는 것까지 모든 종류의 업무를 수행합니다. 규정 준수, 이메일 응답 등. 데이터 보안과 창의성에 대한 우려를 표명하는 사람도 있고, AI가 간과되고 있다고 주장하는 사람도 있습니다. 도구는 15년 전 소셜 미디어를 무시하는 것과 비슷할 것입니다. 게임에 참여하지 않으면 경쟁력을 유지하기가 어렵습니다.

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그것은 기술 개발로 인해 와인 세계가 분열된 것은 이번이 처음이 아닙니다. 물론, 마지막도 아닐 것 같습니다. 그런데 왜 A.I. 우리 중 많은 사람들을 독특하게 불안하게 만드는 것 같습니까?

“많은 사람들이 AI가 무엇인지 이해하지 못합니다. 실제로는 의미가 있습니다.'라고 총책임자인 Ed Feuchuk는 말합니다. 탱크 차고 와이너리 캘리포니아 칼리스토가에서. “그들은 2001년의 HAL: 스페이스 오디세이나 터미네이터의 스카이넷을 생각하기 시작합니다.” 그리고 AI를 사용하는 모든 플랫폼을 상상합니다. 인간을 쓸모없게 만들기 위해 설계된 악몽 같은 슈퍼머신입니다.

실제로는 A.I. 추론이나 문제 해결 등 인간 지능과 일반적으로 관련된 작업을 완료할 수 있는 모든 기계나 프로그램을 가리키는 포괄적인 용어입니다. 너가 ~ 때 이메일 초안 작성 문장을 완성하는 방법을 제안하는 텍스트가 나타납니다. 예를 들어 AI입니다. 직장에서 언어 도구.

이러한 종류의 기술에는 독창적인 아이디어가 없다고 Feuchuk은 설명합니다. '그들은 인터넷에 있는 기존 아이디어 모음을 활용하고 사용자가 제공하는 메시지에 따라 이를 리믹스하고 있습니다.' 즉, A.I. ChatGPT와 같은 언어 도구는 이미 사용 가능한 정보만큼만 통찰력을 제공합니다. 유용하고 정확한 결과를 생성하고 결과를 사실 확인하려면 올바른 질문을 하는 데 인간의 지도가 필요합니다.

그래서 창립자이자 와인메이커인 Dan Petroski가 마시칸 와이너리 캘리포니아주 세인트 헬레나에서는 챗봇과의 10분 대화로 하루를 시작합니다. 그의 목표는? 그의 어조와 글쓰기 스타일을 모방하도록 훈련시켜 그의 목소리로 이메일이나 뉴스레터 초안을 작성할 수 있습니다.

“저는 이메일에 24분 이내에 응답하고 받은 편지함을 깨끗하게 유지하려고 노력합니다. Gmail에 통합된 도구를 사용하면 좀 더 효율적으로 작업할 수 있습니다.”라고 그는 말합니다. 그는 또한 Grammarly와 같은 언어 모델을 사용하여 Massican 뉴스레터에서 자신의 어조를 형성하고 조절했습니다.

Petroski에게 있어 A.I.의 가장 큰 이점 중 하나는 다음과 같습니다. 도구는 광범위한 과학 및 학술 소스로부터 정보를 효율적으로 집계하는 능력입니다. 그는 자신이 그 더미를 어떻게 쳐다보곤 했는지 설명했습니다. 하버드 비즈니스 리뷰 그가 그것을 읽을 기회를 갖기도 전에 그것은 쌓일 것입니다. “이제 나는 그 잡지를 전혀 읽지 않았습니다. 저는 바로 검색 엔진인 인공 지능에 들어가서 해당 주제에 관해 대화를 시작합니다.”

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이러한 모든 사용 사례에는 기교와 인간 및 인공 지능의 조합이 필요합니다. 예를 들어 Petroski는 ChatGPT 검색 결과를 분석하여 해당 결과가 사실인지 또는 비즈니스에 유용한지 확인합니다. 그리고 ChatGPT에 질문을 입력할 때 '논쟁 구조의 뼈대를 제공하려면 좀 더 정교해야 합니다'라고 그는 말합니다.

Tank에서는 마케팅 팀의 모든 구성원이 하루 종일 웹 브라우저에 ChatGPT 탭을 열어둔다고 Feuchuk은 말합니다. 그들은 생성어를 사용한다 일체 포함. 언어 도구 블로그 게시물을 조사하고, 소셜 미디어 캡션에 대한 리프를 작성하고, SEO 또는 A.D.A. 호환 웹 카피 초안을 작성합니다. 그들은 인공지능이 생성한 제목이 인간 동료가 작성한 이메일보다 더 많은 사람들이 이메일을 열도록 유도하는지 여부를 테스트합니다. 기타 AI 도구를 사용하면 비디오를 복사 및 편집하고 다양한 매체에 맞게 사진을 재작업할 수 있습니다.

Feuchuk은 A.I에 대해 “당신의 직업을 위한 것이 아닙니다.”라고 말합니다. 기술. '직업을 잘하기 위해 사용해야 할 것입니다.'

Paso Robles Wine Alliance의 전무이사인 Joel Peterson은 AI가 얼마나 능숙한지 확인합니다. 도구는 누군가를 직업적으로 매우 귀중한 사람으로 만들 수 있습니다. “대규모 조직의 사람들은 AI 사용 방법을 아는 사람을 채용하기를 원할 것입니다. 마케팅 부서를 위해.”라고 그는 말합니다. 그는 다음에 그런 유형의 역할을 수행해야 할 때에도 똑같이 할 의향이 있습니다.

그럼에도 불구하고 Peterson은 다양한 수준의 디지털 지식을 갖춘 청중이 AI로 생성된 커뮤니케이션에 어떻게 반응할지 궁금합니다. 비교적 초기 단계에서는 Petroski나 Feuchuk의 AI 전문 지식을 보유한 사람이 거의 없습니다. 도구이므로 실수가 있을 수 있습니다.

Peterson은 'Z세대 소비자에게는 진정성이 특히 중요합니다. 그리고 그들은 뭔가가 옳지 않을 때 그것을 알아내는 데 정말 능숙합니다.'라고 덧붙였습니다.

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진정성은 마케팅 전문 용어처럼 들릴 수도 있지만 실제로는 사람들은 구매 결정을 내립니다. . 한번 잃은 소비자의 신뢰를 다시 회복하는 것은 극히 어렵습니다. 따라서 AI를 실험하는 사람들에게는 위험이 따릅니다. 도구가 높습니다. 2021년 Marketing Week 설문조사에 따르면 소비자의 51%가 브랜드 구매를 중단했습니다. 그들은 고객 데이터와 개인정보를 처리하는 방법에 대해 솔직하지 않다는 사실을 발견했습니다.

왜냐하면 A.I. 브루클린에 거주하는 디지털 전략가이자 플랫폼 창립자인 Lola Olateju는 도구가 대부분의 사용자에게 상당히 새로운 것이기 때문에 아직 장기적인 효과를 알지 못한다고 말합니다. 흑인 소녀 음료 . “신기술의 관리자와 창작자가 항상 해당 기술의 영향을 받는 사람들을 대표하는 것은 아닙니다.”

이 문제는 현재 국내 무대에서 벌어지고 있습니다. ~에 이번 주 상원 청문회 , Meta, TikTok 및 기타 기술 회사의 경영진은 자사 제품이 어린이를 위험에 빠뜨리고 추가적인 정부 규제가 필요한지 여부를 증언했습니다.

Olateju는 또한 ChatGPT와 같은 반복 언어 모델이 잘못된 정보를 쉽게 퍼뜨리거나 맹점을 강화할 수 있다고 믿습니다. '일체 포함. 그것은 그것을 사용하는 사람에게만 좋은 것이며 본질적으로 포괄적인 도구는 아닙니다. 사람들이 AI에 입력 초안을 작성하는 경우 언어나 제품 모델은 아직 '어떻게 하면 더 포용적이 되고 우리의 가치에 부합하는 최종 목표에 도달할 수 있을까'라고 생각하지 않습니다. 도구도 같은 내용을 반영할 것입니다.”

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새로운 잠재고객에게 다가가고 싶은 분들을 위해 와인 판매 및 소비 감소 미국 전역에서 폐쇄회로 통신은 위험합니다.

다른 사람들은 AI가 가져올 장기적인 영향에 대해 걱정합니다. 도구는 그것을 사용하는 사람들의 창의성과 탄력성에 영향을 미칠 수 있습니다. “실패하고 효과가 없는 아이디어를 시도함으로써 많은 것을 배우게 되므로 다른 것을 생각해내야 합니다.”라고 수석 와인메이커인 Adam Casto는 말합니다. 엘러스 에스테이트 캘리포니아 주 세인트 헬레나에서.

물론 그러한 유형의 인간 시행착오에는 시간이 걸리며 일부 와인 전문가들은 여유가 없다고 생각합니다. 와인 사업을 위기로부터 구해야 한다는 헤드라인 기후 변화 , 대마초 그리고 그 이상으로 풍부합니다. 가장 고른 업계 구성원들조차도 빠른 해결책을 찾고 싶어합니다.

일체 포함. 도구는 그렇지 않다고 Petroski는 경고합니다. “여기서 만능은 없습니다.”라고 그는 말합니다. '기존 문제나 질문, 대화를 종합하는 방법입니다.'

이 시점에서 우리는 A.I의 존재를 좋아하든 싫어하든. 직장의 도구는 요점을 벗어났습니다. 그들은 이미 와인을 만들고, 포장하고, 판매하는 사람들이 사용하고 있습니다. Feuchuk은 이러한 신기술에 대해 “당신은 기차 위에 있거나 선로 위에 있는 것입니다.”라고 말합니다.

디지털 경제에 대한 암시적인 은유인 그의 말은 여러분에게 무섭고, 스릴있고, 파괴적이라고 느껴질 수 있습니다. 어느 쪽이든 그의 말투가 마음에 들지 않으면 ChatGPT가 몇 가지 대안을 기꺼이 제안할 것입니다.