Covid에 의해 분쇄 : 전염병이 맞춤형 분쇄 시설에 도전
남편과 아내 인 에릭 스토리와 앨리슨 스미스 스토리는 올해 3 개월 동안 가장 소중한 소유물을 버려야했습니다. 공동 설립자 스미스 스토리 와인 셀러 신종 코로나 바이러스 전염병으로 인해 문이 닫혀있는 맞춤형 분쇄 시설에서 와인을 만드십시오. 2020 년 3 월부터 6 월까지 Smith Story Wine Cellars 와인은 Sonoma ’s에서 잠금 및 열쇠를 받았습니다. 그랑 크뤼 커스텀 크러쉬 .
이는 유행병 시대의 와인 산업에 또 다른 도전입니다. 전통적인 와이너리와 마찬가지로 맞춤형 분쇄 시설은 식품 / 농업 부문의 일부이며 개방 상태를 유지할 수있는 필수 비즈니스입니다. 하지만 직원들의 안전을 지키기 위해 올해 많은 크러쉬 시설에서 생산 공정을 대폭 변경했습니다.
Grand Cru Custom Crush의 제너럴 매니저이자 파트너 인 Robert Morris는“Covid 셧다운을 진지하게 받아 들였습니다. “하지만 우리는 명확하다고 말하고하고 싶은대로하고 싶지 않았습니다. 우리는 적극적인 자세를 유지하고 싶었지만 모두를위한 자유를 원하지 않았습니다. '
그래서 그는 4 명의 풀 타임 직원 저장고 직원으로 구성된 승무원이 일상적인 작업을 맡아 클라이언트 와인 메이커 방문이 '미션 크리티컬'요구 사항으로 제한되도록 결정했습니다.

이것은 맞춤 호감 비즈니스에서 공통된 주제였습니다. Ronald Du Preez, 총괄 관리자 겸 파트너 슈가 로프 크러시 , Justin Lattanzio, 와인 서비스 Vinify 둘 다 소노마 카운티 내에 위치하며 시설에서 유사한 프로토콜을 따랐습니다.
Du Preez는“소규모 팀의 안전을 위해 고객이 병입하지 않는 한 고객에게 문을 닫았습니다. 그럼에도 불구하고 클라이언트 와인 메이커는 특정 시간에 시설의 특정 지역에서만 허용되었습니다.
특정 사업체가 5 월 중순부터 재개를 허용 한 Sonoma의 '2 단계'기간 동안 시설은 제한을 완화 할 수있었습니다. Du Preez는 '우리는 생산 면적이 48,000 평방 피트 인 대형 건물입니다. 따라서 6 피트 요구 사항을 훨씬 초과 할 수 있습니다.'라고 말합니다. '그러나 우리는 여전히 [와인 메이커]에게 절대적으로 필수적인 것이 아니라면 들어오지 말라고 요청했습니다.' 많은 사람들에게 좌절감을 안겨주지만 지하실 직원과 고객 모두를 안전하고 건강하게 유지하는 데 필수적입니다.
원거리 클라이언트와 통신하기 위해 각 시설은 원격 작업 주문 배치를 허용하는 클라우드 기반 관리 소프트웨어 인 Innovent를 사용합니다. '아니면 저에게 전화하거나 이메일을 보낼 수 있습니다.'라고 Morris는 말합니다. '그들이 수행해야하는 모든 작업이 수행됩니다.'
다행히 3 월부터 5 월까지는 Lattanzio가 '슬로우 시즌'이라고 부르며 대부분의 지하실 작업은 '표준 유지 보수'입니다.
Du Preez는“우리가 여름에 접어 들면 와이너리에 더 많은 고객이 있습니다. '우리는 고객 / 직원에 대한 노출을 제한하기 위해 최선을 다하여 다양한 영역에서 점유를 압도합니다.' 로그인시 모든 사람에게 안면 보호대가 제공됩니다.
판매와 관련하여 많은 커스텀 크러쉬 와인 메이커는 온 프레미스 채널에 의존하는 소규모 작업입니다. Du Preez는 '일부는 DTC 판매에 능숙하지만 지금은 영향을받는 부분입니다.'라고 덧붙입니다.

Sugarloaf와 Grand Cru에는 시음 실 재개 장의 고급 단계에서 일부 고객이 사용하는 환대 영역이 있습니다. 그러나 Du Preez는 일부 기업이 여전히 전체 판매 감소를 예상하고 있으며 2020 년과 2021 년 빈티지 생산을 줄일 계획임을 인정합니다.
익명을 유지하기를 원하는 한 커스텀 호감 와인 메이커는 다음과 같이 말했습니다. 와인 애호가 커스텀 크러쉬 생산 비용, 연체료 및 기타 사업 부채를 감당하기 위해 셀러 링 된 2018/2019 와인 일부를 벌크 시장에 판매해야했습니다.
“어떤 사람들에게는 이것이 그들의 빵과 버터입니다. 우리는 상황이 심각 할 때 그들과 함께 일할 수 있고 유연해야합니다.”라고 Du Preez는 Sugarloaf와 함께 일할 수있는 그의 고객의 재정적 능력에 대해 질문 받았습니다.
Lattanzio도 필요에 따라 기간 연장 또는 지불 계획으로 Vinify의 고객과 협력 할 수 있었다고 말합니다. “아픔을 느끼는 것은 최전선에있는 와이너리입니다. 그들이 너무 많은 문제에 빠지면 그것은 사용자 지정 호감으로 파급 될 것입니다.”